Hướng dẫn đăng tin

Chào bạn, sau đây là hướng dẫn đăng tin bán hoặc cho thuê trên website Nhà đất bán 24h.

Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký tại đây trước khi bắt đầu đăng tin mới.

Nếu đã có tài khoản, sau khi đăng nhập vào website, bạn bấm vào nút ĐĂNG TIN để bắt đầu.

Khi đăng tin các bạn đọc kỹ mô tả từng bước, nhập đầy đủ và chính xác nội dung cho tin đăng, đặc biệt là mục Giá và Diện tích. Những tin có nội dung hình ảnh rõ ràng, đầy đủ sẽ có tỉ lệ xem cao hơn 50%.

Chọn loại tin đăng

Tùy vào nhu cầu bán hoặc cho thuê, bạn chọn đúng tránh sai loại, không tiếp cận được khách hàng

Chào bạn, sau đây là hướng dẫn đăng tin trên website Topnhadat.vn 

Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký tại đây trước khi bắt đầu đăng tin mới. Nếu đã có tài khoản, sau khi đăng nhập vào website, bạn bấm vào nút ĐĂNG TIN MỚI để bắt đầu. Khi đăng tin các bạn đọc kỹ mô tả từng bước, nhập đầy đủ và chính xác nội dung cho tin đăng, đặc biệt là mục Giá và Diện tích.

Những tin có nội dung hình ảnh rõ ràng, đầy đủ sẽ có tỉ lệ xem cao hơn 50%.

+ Chọn loại tin đăng: Tùy vào nhu cầu bán hoặc cho thuê, các bạn chọn đúng loại tin tránh sai loại không tiếp cận được khách hàng.

1. Tin đăng bằng tiếng Việt, có dấu, chữ thường, chỉ viết hoa đầu câu và danh từ riêng, đúng chính tả, câu văn mạch lạc, rõ ràng, không chèn các ký tự đặc biệt, không dùng dấu gạch dưới ( _ ) để ngắt câu hay đặt ở đầu câu.

2. Giữa các đoạn văn cách nhau không quá 1 hàng ký tự, không để khoảng trống, không dùng dấu chấm dấu phẩy các ký tự đặc biệt liên tiếp tạo thành dòng, không để từ khóa bên dưới nội dung mô tả của tin đăng.

3. Tin đăng không chứa các từ ngữ dung tục, nhạy cảm không phù hợp thuần phong mỹ tục, không đăng thông tin hoặc đề cập đến các chính trị gia, người nổi tiếng.

4. Chỉ được phép đăng tin với mục đích đăng bán/cho thuê bất động sản (BĐS). Không được đăng các tin chỉ với mục đích quảng cáo, tiếp thị đơn thuần (nghĩa là không cung cấp bất kỳ BĐS cụ thể nào, không thể hiện nhu cầu giao dịch BĐS).

5. Không đăng tin trùng dưới bất kỳ hình thức tin đăng nào, tin trùng sẽ bị hạ.

+ Một tài sản bất động sản cùng giá, cùng diện tích, đăng lặp lại dù nội dung có khác nhau => Hạ tin. 

+ Một tài sản bất động sản khác giá, khác diện tích, khác địa chỉ mà đăng trùng nội dung => Hạ tin. 

+ Các tài sản bất động sản khác nhau nhưng đăng cùng một hình ảnh => Hạ tin.

+ Hình ảnh sai thực tế, để hình người, chân dung... => Hạ tin. 

6. Tin đăng phải đúng phân loại, phân mục và địa chỉ BĐS đăng bán/cho thuê. Mỗi tin đăng chỉ được đăng tin bán hoặc tin cho thuê, không đăng đồng thời cả bán và cho thuê.

7. Tin đăng bán/cho thuê BĐS phải điền đầy đủ các thông tin tại các trường thông tin ở giao diện đăng tin theo nội dung tin đăng.

8. Nếu tin đăng thuộc dự án, cần ghi rõ tên dự án BĐS đăng bán/cho thuê.

9. Quý khách tuyệt đối không sao chép nội dung quảng cáo từ các nhà quảng cáo khác. Trong trường hợp ĐỊA ỐC ONLINE360 nhận được khiếu nại của khách hàng và xác định được tin đăng của Quý khách là tin sao chép nội dung, tin đăng của Quý khách có thể bị xóa hoặc chỉnh sửa lại nội dung mà không cần thông báo trước.

Ban quản trị Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h sẵn sàng hỗ trợ nhanh nhất và tốt nhất khi nhận được các phản hồi, khiếu nại về việc tin đăng/quảng cáo của người bán hàng không chuẩn xác, sai sự thật…. bằng việc hỗ trợ xóa tin và thông tin tới người bán.

Khi phát sinh tranh chấp, Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng sản phẩm dịch vụ của SGD

Trường hợp khách hàng gửi thông tin khiếu nại trực tiếp đến Ban quản trị Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h qua email: lienhe.bds123@gmail.com, Ban quản trị Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h sẽ email phải hồi lại ý kiến phản ánh của khách hàng. Thời hạn giải quyết khiếu nại là 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin khiếu nại trực tiếp của khách hàng.

Để gửi khiếu nại, thành viên thực hiện theo các bước:

Bước 1: Thành viên người mua/thuê khiếu nại về sản phẩm dịch vụ của người bán với: 

Nhà đất bán 24h

Địa chỉ : Đà Nẵng. 

Điện thoại: 0906493329

Email: contact@diaoconline360.com

Bước 2: Bộ phận chăm sóc khách hàng của Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.

Quy trình xử lý:

- Tạm khóa tài khoản, dừng các giao dịch mua bán trên Nhà đất bán 24h. BQT sẽ liên lạc với chủ tin đăng/công ty qua Email/Điện thoại/Skype…để yêu cầu chủ tin đăng/công ty bị khiếu nại trả lời giao dịch bị khiếu nại.

- Chủ tin đăng bị khiếu nại sẽ tự liên hệ với thành viên/khách mua hàng và giải quyết thỏa đáng các khiếu nại đó. Sau khi đã giải quyết xong, chủ tin đăng bị khiếu nại liên lạc với BQT để thông báo tình hình. BQT sẽ liên hệ với thành viên/khách hàng khiếu nại để kiểm tra thực tế.

- Sau 2 ngày BQT dùng các hình thức liên lạc với chủ tin đăng/công ty mà không có bất kỳ hành động nào thì BQT sẽ xóa tài khoản vĩnh viễn, đưa chủ tin đăng/công ty vào Black-list, thông báo chi tiết thông tin cá nhân của chủ tin đăng trên mục Tin tức của Nhà đất bán 24h để các thành viên và khách hàng biết.

Bước 3: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h thì Ban quản trị sẽ đề nghị người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

Các dịch vụ được cung cấp bởi Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h, sẽ được thực hiện đúng như thỏa thuận trong hợp đồng đã ký kết. Nếu hợp đồng không được thực hiện đúng để xẩy ra tranh chấp hai bên tiến hành thực hiện việc giải quyết bằng thỏa thuận và thương lượng. Nếu thỏa thuận thương lượng không thành công hoặc bên/các bên thấy rằng bị thiệt hại thì bên/các bên có quyền tiến hành việc kiện ra Toà án có thẩm quyền giải quyết theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Bản án/Quyết định của Toà án có hiệu lực pháp luật là quyết định cuối cùng mà hai bên tranh chấp buộc phải thực hiện.

Sàn giao dịch Nhà đất bán 24h tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin rao bất động sản, dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật